디지털 서비스를 통한 탄소 배출량 감소
크로네 디지털 서비스가 탄소 배출을 줄이는 3가지 방법:
크로네는 매뉴얼, 데이터시트, 캘리브레이션 인증서와 같은 문서의 실제 사본이 필요 없는 다양한 디지털 서비스를 제공하여 종이 소비를 줄이고 생산, 인쇄 및 유통과 관련된 탄소 배출량을 줄입니다. 또한 온라인 튜토리얼과 디지털 문서가 제공되므로 현장 방문과 관련 배출을 최소화할 수 있습니다. 반면에 필요한 정보와 교육에 빠르게 액세스하여 운영 효율성을 높일 수 있습니다.
크로네가 디지털 서비스를 통해 고객을 지원하는 방법:
PICK - 제품 정보 센터 크로네 : 제품 정보 및 문서에 종이 없이 액세스할 수 있는 온라인 플랫폼입니다. 장치의 일련 번호를 입력하면 사양, 설명서, 소프트웨어 업데이트 또는 교육 및 서비스 동영상을 확인할 수 있습니다.
PICK 모바일: 제품 데이터 및 문서의 오프라인 기능을 제공하는 모바일 앱입니다. 2D 코드 스캔 기능으로 빠르게 액세스할 수 있습니다.
PICK 인터페이스: 간소화된 액세스를 위한 디지털 게이트웨이(REST API)입니다. 기계 간 인터페이스를 통해 자산 데이터를 가져와 수동 개입 없이도 정보를 최신 상태로 유지할 수 있습니다.
정보 교환 플랫폼: 제품 데이터 및 문서를 제3자 IEP로 전송합니다.
다운로드 센터: 공개적으로 사용 가능한 모든 제품 설명서, 브로셔, 소프트웨어, 인증서 및 크로네 제품 및 서비스와 관련된 기타 여러 문서를 보관하는 중앙 저장소입니다.
제품 구성: 크로네 제품의 빠르고 쉬운 사용자 지정 및 요청. 제품 선택 단계에서 데이터시트, 설명서 및 인증을 미리 볼 수 있습니다.
이러한 크로네 서비스는 지속 가능성에 어떻게 기여하나요?
폐기물, 여행 및 운송 감소
온라인 서비스 동영상과 디지털 매뉴얼을 이용하면 서비스 담당자의 현장 방문 필요성을 줄일 수 있어 출장 관련 배출량을 줄일 수 있습니다. 또한 실물 문서에서 디지털 문서로 전환하면 폐기물과 탄소 배출량을 크게 줄일 수 있습니다.
운영 효율성
디바이스에서 직접 문서 및 튜토리얼 비디오와 같은 디지털 리소스에 빠르게 액세스하면 제품 사용 및 유지 관리를 최적화하여 보다 효율적인 운영과 잠재적으로 에너지 소비를 줄일 수 있습니다. 또한 문서 컨테이너 교환에 기계 간 인터페이스(예: VDI2770)를 사용하면 수동 처리의 필요성을 최소화하여 운영을 간소화하고 효율성을 높일 수 있습니다.
교육
이 플랫폼은 고객에게 환경 친화적인 폐기 및 재활용 방법을 포함한 지속 가능한 제품 사용 관행에 대해 알려줌으로써 교육적 목적을 달성합니다. 디지털 매뉴얼과 교육용 동영상은 올바른 유지보수 방법을 안내하여 제품의 서비스 수명을 연장합니다. 이는 잦은 제품 교체 필요성을 줄여 제조 과정에서 발생하는 탄소 배출량을 줄이는 데 기여합니다.
지속 가능성에 대한 기여
현장 서비스 방문을 위한 출장 배출량 감소
폐기물 및 종이 소비량 감소
지속 가능한 관행에 대한 교육 및 전문 지식 전수
추가 혜택
기기에서 직접 디지털 문서 및 튜토리얼 비디오에 빠르게 액세스하여 운영 효율성 향상
적절한 유지 관리 및 취급으로 제품 수명 연장