KROHNE legt großen Wert darauf, seinen Kunden einen exzellenten Service vor und nach dem Kauf der Geräte zu bieten und die Funktionssicherheit durch die Lieferung hochrangiger Qualität zu gewährleisten. Unser Service umfasst:

	Unterstützung bei der Installation und Einrichtung
	Reparatur (Konverter) direkt am Ort
	Reparatur des Messgebers
	Rekalibrierung an der nächstgelegen Kalibrieranlage (z.B. Niederlande, China, Brasilien), oder Kalibrierungscheck vor Ort mit dem neuen MagCheck
	Training des Kunden in der nächstgelegenen KROHNE-Niederlassung oder direkt vor Ort beim Kunden

Wurde Ihr Gerät entsprechend den Installationsanleitungen eingebaut, sollten nur selten technische Probleme entstehen.

Sollt Ihr Gerät trotzdem zur Reparatur oder Inspektion an KROHNE eingeschickt werden müssen, beachten Sie bitte strikt die folgenden Punkte:

Entsprechend den Regeln zum gesundheitlichen Schutz unseres Personals und dem Schutz der Umwelt kann KROHNE nur bei eingesandte Geräten den Service vornehmen, die in Kontakt mit gesundheitlich und für die Umwelt unbedenklichen Medien gekommen sind. Das bedeutet, KROHNE kann den Service nur vornehmen, wenn dem Gerät ein Zertifikat beigegeben wurde, das die entsprechende Unbedenklichkeit bescheinigt.

Ist das Gerät mit giftigen, ätzenden, entflammbaren oder Wasser verunreinigenden Substanzen in Kontakt gekommen, bitten wir Sie freundlichst:

	zu kontrollieren und zu versichern, gegebenenfalls durch Reinigung und Neutralisierung sicher zu stellen, dass alle Hohlräume frei von solchen Substanzen sind
	ein Zertifikat beizugeben, das die Verwendung des Gerätes anzeigt und das bestätigt, dass das Gerät sicher zu handhaben ist

Wir bedauern, dass wir ohne ein solches Zertifikat den Service nicht durchführen können und bitten um Ihr Verständnis!
Sie können das Zertifikat auf der rechten Seite herunterladen.

Bitte verwenden Sie diesen Vordruck, um ein Durchfluss- oder Füllstandmessgerät an KROHNE zu versenden.

Sie können das Formular downloaden, ausfüllen und dem Gerät beigeben.